Como falar com a redação
O canal oficial do Prisma do Mundo é o e-mail contato@prismadomundo.com. Ele pode ser usado para sugerir pautas, avisar sobre erros, solicitar atualização, informar link quebrado, pedir esclarecimento sobre uma fonte ou comentar uma solução publicada no site.
Para facilitar a análise, informe o título ou o endereço do artigo e descreva o ponto observado. Quando for relevante, explique o tipo de ambiente envolvido, como “banheiro pequeno sem armário”, “janela com ruído” ou “parede com umidade perto do rodapé”. Não é necessário enviar documentos pessoais para que a redação avalie uma correção editorial.
Correções e atualização de conteúdo
Pedidos de correção devem indicar, sempre que possível, o trecho questionado e uma referência verificável. A redação pode corrigir erros factuais, melhorar instruções ambíguas, substituir links indisponíveis e acrescentar alertas de segurança. Mudanças relevantes podem alterar a data de atualização mostrada na página.
Relatos de experiência são bem-vindos, mas não são publicados automaticamente. Antes de incorporar um caso ao conteúdo, avaliamos se ele é plausível, útil para outros leitores e compatível com as orientações de segurança do artigo.
Limites do atendimento
O Prisma do Mundo não presta consultoria individual de engenharia, arquitetura, elétrica, gás, impermeabilização, direito imobiliário ou negociação contratual. Problemas que envolvam risco, instalação predial, dano estrutural, conflito de contrato ou regra de condomínio devem ser encaminhados ao proprietário, à imobiliária, ao síndico ou a um profissional habilitado.
Também não solicitamos senhas, dados bancários, documentos pessoais completos ou informações de acesso ao imóvel. Caso envie fotos para contextualizar um problema, remova rostos, placas, correspondências, documentos, endereço e outros dados que possam identificar pessoas ou o local.
Prazo de resposta
As mensagens são lidas conforme a fila editorial. Nem todo contato recebe resposta individual, mas avisos objetivos sobre erro factual, página indisponível, risco de segurança ou conteúdo desatualizado recebem prioridade.